FAQ
Productvragen
De insert is een simpel watergeefsysteem waarmee de planten op het juiste moment precies de juiste hoeveelheid water krijgen. De watermeter van het systeem geeft aan wanneer je hem moet vullen, waarna de planten wekenlang voor zichzelf kunnen zorgen. Dag plantenstress! De insert past in de meeste elho indoor potten, en ook andere potten van bijvoorbeeld keramiek. Op deze pagina vind je een afbeelding met een overzicht. Zonder zorgen genieten van een groen interieur, dat is toch wel de droom.
In deze video zie je de stappen om te volgen als je insert voor het eerst gaat gebruiken:
De meeste van onze balkonbakken kunnen inderdaad op een railing van 6 cm. Máár we hebben ook bakken die in combinatie met onze losse haken verstelbaar zijn.
Ook de corsica easy balcony en de greenville easy balcony 52cm kunnen tot 12 cm. Mocht dit niet zijn wat je zoekt, dan hebben we ook nog de volgende twee balkonbakken die op een railing van 7 cm passen:
De poten van de kweektafels zijn open gelaten, zodat het overschot aan water kan weglopen. Dit zorgt ervoor dat er de plantjes die je aan het kweken bent niet al te natte voeten zullen krijgen. Om te voorkomen dat er bij het weglopen van water ook veel aarde mee zal stromen, kun je de poten met bijvoorbeeld hydrokorrels vullen. Veel kweekplezier!
De green basics en pure collectie is bestand tegen een winterse temperatuur tot -20 graden. Water dat bevriest zet uit waardoor je pot mogelijk kan breken. Zorg er voor dat overtollig water kan wegstromen uit jouw pot. Als er bij de aankoop nog geen gaatjes in de buitenpot zitten, zal je de gaatjes er zelf nog in moeten boren.
Alle flower bridges van 30 cm & 60 cm van elho zijn geschikt voor een railing van maximaal 6 cm. Door de handige bijgeleverde fixators kun je de flower bridge stabiel aan de railing bevestigen. Dat is makkelijk!
Pure producten met een verhoogde bodem kunnen worden gevuld met zand voor meer stabiliteit. De dop die je hiervoor kunt gebruiken is bijgesloten bij je pure. Je kunt je pure vullen door deze op zijn kop te plaatsen en via een trechter te vullen met schelpenzand.
Na het vullen kun je de bijgeleverde dop plaatsen in je pure pot. De dop is zo ontwikkeld dat het overtollige water kan wegstromen. Je hoeft dus geen extra gaten in de bodem te boren. Dat is handig!
Als je de dop kwijt bent geraakt dan sturen wij je kosteloos een nieuwe dop op. Klik hier om een nieuwe dop aan te vragen.
In deze video zie je hoe je de pure pot met zand vult en hoe je de pure cap plaatst:
Ben je op zoek naar een passende schotel voor je pot? Bekijk het overzicht om te zien welke schotel geschikt is voor jouw bloempot.
Jazeker! Pure potten zijn zowel voor binnen als buiten te gebruiken. Vergeet alleen niet om de doorboorgaatjes aan de binnenzijde van je pure door te boren als je de pot buiten wilt zetten (de pure smart LED heeft geen doorboorgaatjes), zo kan het overschot aan water de pot verlaten. Je kunt de pot hierna niet meer binnen gebruiken, tenzij je er een schotel onder plaatst.
Jazeker, jouw elho pot kun je gewoon in de vaatwasser zetten! Wij adviseren wel om een programma te gebruiken van maximaal 40 graden. Zo zorg je ervoor dat jouw elho pot lang mooi blijft en zijn kwaliteit behoudt. Maar het is geen probleem om jouw pot eens een goede poetsbeurt te geven!
Wat tof dat je je potten wilt beschilderen! Onze potten zijn voornamelijk uit gerecycled polyethyleen geproduceerd en dit materiaal is lastig te beschilderen. We raden het daarom af, omdat het resultaat anders kan uitvallen dan verwacht. Maar als we je creativiteit niet kunnen stoppen dan adviseren we je de oppervlakte lichtjes op te ruwen en van tevoren een kunststof primer te gebruiken.
Al onze potten worden gemaakt van (gerecycled) kunststof. Hiervoor gebruiken we de volgende materialen:
- Onze buitenpotten worden gemaakt van gerecycled polyethyleen.
- Onze binnenpotten, sprayers en gieters worden gemaakt van polypropyleen.
- Onze doorzichtige uni-schotels worden gemaakt van polycarbonaat.
De pure raindrop is een regenton met een uniek design. Deze stijlvolle pure raindrop is een slimme water besparende oplossing met een inhoud van 70 liter die eenvoudig is te monteren tussen de regenpijp.
Lees voor het bevestigen van de pure raindrop zorgvuldig onderstaande instructies.
Check voor het bevestigen van de pure raindrop:
√ de diameter van de regenpijp, deze dient minimaal 50 mm tot maximaal 80 mm te zijn;
√ je genoeg ruimte hebt aan weerszijde van de pure raindrop (diameter 45cm); en
√ of de regenpijp minimaal 15 mm tot maximaal 35 mm van de muur afhangt.
Let op!
Bij vorst in de wintermaanden dient de raindrop te worden geleegd. Draai de kraan open en vang het regenwater op. Vervolgens dient de kraan de gehele vorstperiode open te blijven staan. Tip: plaats een emmer onder de kraan om het regenwater op te vangen.
Download hier de gebruiksaanwijzing (PDF)
Bekijk de instructie video:
Onze buitenpotten zijn al voorzien van gaten, met uitzondering van onze pure collectie omdat deze voor zowel binnen als buiten ontworpen zijn. Indien deze potten buiten worden geplaatst kun je zelf gaten boren in de aangegeven plekken. Je herkent deze plekken door het afgebeelde boor icoontje in de pot.
Onze binnenpotten hebben geen gaten. De plant inclusief de kweekpot (ook wel container genoemd) kun je direct in al onze binnenpotten plaatsen. Zo kun je goed zien wanneer de wortels te veel uit de kluiten gegroeid zijn en klaar zijn om overgepot te worden naar een grotere pot. Een andere mogelijkheid is om de plant direct in de binnenpot te planten (zonder de kweekpot). We raden aan om dan eerst een laagje hydrokorrels op de bodem te plaatsen zodat de wortels van de planten minder snel in het water blijven staan. De uitdaging hiervan is om precies genoeg – vaak liever te weinig dan te veel – water te geven. Het beste kun je je laten adviseren door het tuincentrum / de tuinder / bloem-en-tuinspecialist.
Ben je op zoek naar een passende haak voor je elho balkonbak, bekijk dan hier het overzicht welke haak geschikt is.
Het klopt dat er altijd een laagje water in de regenton zal blijven staan. Echter kun je de regenton wel bijna leeg laten lopen. Dit kun je doen door de gele plug die onder het kraantje zit eruit te halen. Zo kun je de rest van het water weg laten lopen.
Helaas is het niet mogelijk om het kraantje op een lager punt te monteren omdat je er anders geen gieter onder kunt zetten. Daarnaast werkt de regenton niet op waterdruk of met leidingen, normaal zorgt dit ervoor dat het lager gelegen water omhoog komt.
De insert past in de meeste elho indoor potten, en ook andere potten van bijvoorbeeld keramiek. Op deze pagina vind je een afbeelding met een overzicht van welke maat insert je nodig hebt voor welke maat pot.
De gehele loft collectie heeft een ingebouwd water reservoir. Dit reservoir zorgt ervoor dat je plant nooit teveel water krijgt, waardoor je plant gezond blijft! Het water reservoir vangt het overtollige water op. Als het regent zal je plant niet met zijn wortels in het water staan, maar wordt het opgeslagen in het waterreservoir. Het overtollige water stroomt via het water pijpje weg. Je hoeft zelf geen gaten te boren in de loft producten, dit hebben wij al voor je gedaan.
Kortom: de plant wortels staan nooit in het water maar kunnen wel water uit het reservoir halen mocht dat nodig zijn.
Bekijk de instructievideo:
Door het ambachtelijke proces zijn poriën een karakteristiek element van deze producten. De poriën zijn minuscule gaatjes in de oppervlakte van de pure en zijn gevoelig voor vuil. Hoe voorkom ik zwarte puntjes in mijn pure?
Met de volgende verzorgingsinstructies geniet je optimaal van je witte pure. We adviseren om je pure product nooit tot aan de rand te vullen met aarde. Bedek tijdens het vullen de rand van de pot met plastic/ folie of karton. Op deze manier is het eindresultaat altijd een prachtig mooi en wit pure product.
Wat als mijn pure pot zwarte puntjes heeft? Klik dan hier om contact met ons op te nemen om zo een schoonmaak setje aan te vragen.
Allereerst leuk dat je een regenton hebt gekocht! Niet alleen heel goed voor het milieu, maar planten zijn ook dol op regenwater.
Wat vervelend dat er in jouw deksel water blijft staan. Dit kan door verschillende factoren komen.
Het is belangrijk dat de regenton goed is aangesloten op de regenpijp met een haakse pvc-vulautomaat of een flexibele vulautomaat waarbij de koppeling met de regenpijp op precies dezelfde hoogte zit als de koppeling met de regenton. Als dit klopt moet het water bij een volle regenton in de regenpijp wegstromen. Het is daarbij noodzakelijk dat de regenton waterpas staat. Als de vulbuis te hoog is geïnstalleerd of als de regenton niet waterpas staat, dan kan het water niet weglopen en loopt de plantenbak vol.
Aan de achterkant van de regenton net onder de deksel vind je een klein gaatje met daarbij het tekentje van een boor. Het kan gebeuren dat de regenton net iets te vol loopt, indien deze niet helemaal waterpas staat. Dit gaatje kan dan vervolgens voorkomen dat de regenton over gaat lopen en de planten in de deksel gaan drijven op water. Uiteindelijk is dit gaatje een extra zekerheid en adviseren we deze echt alleen te gebruiken als je de regenton niet waterpas kan neer zetten.
Mocht de installatie van de regenton goed zijn gegaan en zijn boven vernoemde factoren niet van toepassing? Zou je ons dan een foto kunnen sturen van de regenton en de aansluiting? Klik hier om contact met ons op te nemen.
Wat vervelend om te horen dat het kraantje kapot is gegaan. Dit is natuurlijk niet handig, want dan kun je hem niet meer gebruiken!
De huidige versie van de pure raindrop is sinds 2019 een onderdeel van onze collectie en heeft een ander kraantje dan de oude pure raindrop. We sturen je graag kosteloos een nieuw kraantje toe. Klik dan hier om contact met ons op te nemen.
De oude versie van de pure raindrop is een tijdelijk product in onze collectie geweest en is sinds circa vijf jaar uit ons assortiment, waardoor we geen reserve kraantjes meer op voorraad hebben.
Mocht je het oude model hebben kun je gebruik maken van een universeel kraantje (1/2 inch) dat te verkrijgen is bij de bouwmarkt. Soms helpt het ook om een koppelstukje/overgangsstukje(verloopring) te gebruiken naar een universeel kraantje van 3/4 inch. Deze kraantjes zijn te verkrijgen bij iedere bouwmarkt.
Als je twijfelt over welke versie je hebt, kan je onze consumer service via deze link een foto sturen van je pure raindrop.
Dit is niet de kwaliteit die je mag verwachten van onze producten. We willen je vragen een foto/filmpje te versturen naar ons green team. Zit de EAN sticker nog op de onderkant van het product? Dan zou het enorm helpen hiervan ook een foto mee te sturen, plus het ordernummer van je bestelling. Klik dan hier om contact met ons op te nemen. Dan gaan we samen kijken hoe we dit het beste kunnen oplossen.