FAQ

Le self-watering insert est un système d'arrosage simple qui donne aux plantes exactement la bonne quantité d'eau au bon moment. L'indicateur de niveau d'eau du système vous indique quand le remplir, ensuite les plantes peuvent se débrouiller toutes seules pendant des semaines. Fini le stress des plantes ! L'insert s'adapte à la plupart des pots d'intérieur elho, ainsi qu'à d'autres pots en céramique, par exemple. Sur cette page, vous trouverez une image avec un aperçu. Profiter d'un intérieur vert sans souci, c'est le rêve !

Cette vidéo montre les étapes à suivre pour utiliser l'insert pour la première fois : 

La plupart de nos jardinières de balcon s'adaptent à une balustrade d'une largeur maximale de 6 cm. Mais nous proposons également des bacs qui peuvent être associés à nos supports réglables sur notre site web. Sinon, vous pouvez également consulter un aperçu ici.

  Le corsica easy balcony et le greenville easy balcony peuvent également être utilisés sur une balustrade d'une largeur maximale de 12 cm.

Nous recommandons de remplir les quatre pieds de la table de culture avec des billes d'argile. Dès que les pieds sont remplis de billes d'argile, vous pouvez remplir toute la table de culture avec du terreau et commencer à planter ! Vous éviterez ainsi que les pieds ne se bouchent avec du terreau, que votre sol ne se salisse trop et l'eau superflue s'écoulera facilement à travers les billes d'argile.

Les collections elho green basics et pure peuvent résister à des températures allant jusqu'à -20 degrés en hiver. Mais l'eau se dilate lorsqu'elle gèle, ce qui peut potentiellement casser votre pot. Assurez-vous que vous avez percé des trous dans le fond pour que l'excès d'eau puisse s'écouler. Toute la collection loft est déjà munie de trous.

Les flower bridge 30cm & 60cm sont adaptés à une rambarde de 6cm maximum. Les clips de fixation pratiques, qui vous sont fournis, vous permettent de fixer et stabiliser les flower bridge à la rambarde. C’est facile! 

Les produits Pure avec un fond surélevé peuvent être remplis de sable pour améliorer la stabilité. Le bouchon que vous pouvez utiliser est inclus avec le pot. Vous pouvez remplir le pot en le faisant reposer sur sa tête et en le remplissant de sable à l'aide d'un entonnoir. 

Après le remplissage, vous pouvez placer le bouchon noir dans l’ouverture de votre pot Pure. Le bouchon est conçu de telle façon que le surplus d’eau puisse s’écouler. Aucun besoin de percer des trous supplémentaires dans le fond. Comme c'est pratique ! 

Si vous avez perdu votre bouchon pure, nous vous en enverrons un nouveau gratuitement. Cliquez ici pour nous contacter. 

Vous trouverez ici une vidéo d'instruction :  

Vous cherchez une soucoupe assortie à votre pot ? Vous pouvez voir quelles soucoupes sont assorties à nos produits dans les combinaisons recommandées à droite de la page d'information sur les produits.

Oui, les pots pure peuvent être utilisés aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. N'oubliez pas de percer les trous à l'intérieur de votre Pure si vous voulez mettre le pot à l'extérieur, afin que l'excès d'eau puisse sortir du pot (ATTENTION: ne pas percer les Pure smart LED). Une fois les trous percés, si vous voulez réutiliser le pot à l'intérieur, vous devrez utiliser une soucoupe pour empêcher l'eau de s'écouler sur le sol.

Oui, vous pouvez mettre votre pot elho au lave-vaisselle en toute sécurité ! Nous vous recommandons d'utiliser un programme à 40 degrés maximum. Ainsi, votre pot Elho restera beau et conservera sa qualité pendant longtemps. Vous pouvez toujours donner à votre pot un bon nettoyage !

C'est cool que vous vouliez peindre vos pots ! Nos pots sont principalement fabriqués à partir de polypropylène recyclé et ce matériau est difficile à peindre. Nous vous le déconseillons donc, car le résultat pourrait être différent de ce que vous aviez prévu. Mais si nous ne pouvons pas freiner votre créativité, notre conseil serait de rendre la surface légèrement rugueuse et d'utiliser un apprêt pour plastique au préalable. 

Tous nos pots sont fabriqués à partir de plastique (recyclé). Nous utilisons pour cela les matériaux suivants :

• Nos pots extérieurs et intérieurs sont fabriqués principalement à partir de polypropylène recyclé.
• Nos pulvérisateurs et arrosoirs sont en polyéthylène.
• Nos soucoupes unis transparents sont en polycarbonate. 

Le pure raindrop est un récupérateur d'eau de pluie au design unique. Cet élégant pure raindrop est une solution intelligente d'économie d'eau d'une capacité de 70 litres, facile à monter sur la gouttière.

Lisez attentivement les instructions ci-dessous avant de fixer le pure raindrop.

Avant de fixer la pure raindrop, veuillez vérifier les points suivants :

le diamètre de la gouttière: il doit être compris entre un minimum de 50 mm et un maximum de 80 mm ;
vous disposez d'un espace suffisant de part et d'autre de la goutte de pluie pure (diamètre 45 cm) ; et
le tuyau de descente est éloigné du mur d'un minimum de 15 mm et d'un maximum de 35 mm.

ATTENTION !

En cas de gel hivernal, le raindrop doit être vidé. Ouvrez le robinet et récupérez l’eau de pluie. Le robinet doit rester ouvert pendant toute la période de gel. ASTUCE: placez un seau sous le robinet pour récupérer l’eau de pluie.

Téléchargez le manuel d'utilisation (PDF) ici 

Voir la vidéo d'instruction ci-dessous :

Nos pots d'extérieur sont déjà pourvus de trous, à l'exception de notre collection pure, car ils sont conçus pour un usage intérieur et extérieur. Si ces pots sont placés à l'extérieur, vous pouvez percer vous-même les trous aux endroits indiqués. Vous reconnaîtrez ces endroits par l'icône de perceuse dans le pot.

Nos pots intérieurs n'ont pas de trous pré-percés. Vous pouvez placer votre plante avec le pot intérieur directement dans tous nos pots à usage intérieur. De cette façon, vous pouvez voir quand les racines ont trop poussé et sont prêtes à être rempotées dans un pot plus grand. Une autre option consiste à placer votre plante directement dans le pot elho (sans le pot intérieur). Nous vous recommandons de placer d'abord une couche de billes d'argile dans le fond afin que les racines des plantes ne soient pas noyées dans l'eau trop rapidement. Le défi consiste à donner juste assez d'eau - souvent plutôt trop peu que trop abondamment. Le mieux est de demander conseil à la jardinerie / à l'horticulteur / au spécialiste des fleurs et des jardins.

Si vous cherchez le crochet adapté à votre jardinière de balcon elho, consultez ici l'aperçu des crochets adaptés.

Il est vrai qu'il y aura toujours une couche d'eau dans le récupérateur d’eau de pluie. Cependant, vous pouvez le vider presque complètement. En retirant le bouchon jaune qui se trouve sous le robinet, puis de laisser écouler le fond d’eau.  

Malheureusement, il n'est pas possible de positionner le robinet dans le trou du bas, sinon il n'y aura pas suffisamment de place pour poser un arrosoir en dessous. Le tonneau de pluie ne fonctionne pas avec la pression de l'eau ou avec des tuyaux, ce qui fait normalement monter l'eau au fond.   

L'insert s'adapte à la plupart des pots d'intérieur elho, ainsi qu'à d'autres pots. Par exemple, les pots en céramique. Sur cette page, vous trouverez une image avec un aperçu de la taille de l'insert dont vous avez besoin pour chaque taille de pot. 

Toute la collection loft dispose d'un réservoir d'eau intégré en dessous de la plaque noire. Ce réservoir veille à ce que votre plante ne reçoive jamais trop d'eau, ce qui la maintient en bonne santé ! Le réservoir d'eau recueille l'excès d'eau. Lorsqu'il pleut, votre plante ne restera pas les racines dans l'eau, mais une partie de l'eau sera stockée dans le réservoir. L'eau en surplus s'écoule par le tuyau de trop-plein. Vous n'avez pas besoin de faire des trous dans les produits du loft, ils sont déjà présents.

En résumé, les racines de la plante ne sont jamais dans l'eau, mais peuvent extraire l'eau du réservoir si nécessaire. Nous aimons les plantes en bonne santé !

Regardez la vidéo d'instruction :

En raison du processus de fabrication, les pores sont l'une des caractéristiques de ce produit. Les pores sont de petits picots à la surface des pots pure et sont plus sensibles aux saletés de l'environnement.

Comment éviter cela ? Les instructions suivantes vous aideront à profiter pleinement de votre pure blanc. 

Nous vous conseillons de ne jamais remplir votre pure blanc jusqu'au bord avec du terreau et de couvrir le bord pendant le remplissage de votre pure. Le résultat final sera un produit pure blanc parfait ! 

Que faire si votre pot de pure blanc présente des taches noires ? En utilisant les sets de nettoyage spéciaux pour la collection pure, votre pure sera propre en une seconde. Cliquer ici pour nous contacter et demander un kit de nettoyage. 

Tout d'abord, c'est formidable que vous ayez acheté un récupérateur d’eau de pluie! Non seulement c'est bon pour l'environnement, mais les plantes aiment beaucoup l'eau de pluie.

Quel ennui qu'il y ait encore de l'eau dans votre couvercle. Cela peut être dû à différents facteurs.

Il est important que le récupérateur d'eau de pluie soit correctement raccordé au tuyau de drainage à l'aide d'un tuyau de remplissage en PVC coudé ou d'un tuyau de remplissage flexible où le raccordement au tuyau de drainage est exactement à la même hauteur que le raccordement au baril de pluie. Si cela est fait correctement, l'eau devrait s'écouler dans le tuyau de drainage lorsque le réservoir du baril de pluie est plein. Il est nécessaire que le tonneau soit de niveau. Si le tube de remplissage est installé trop haut ou si le réservoir d'eau de pluie n'est pas de niveau, l'eau ne pourra pas s'écouler et la jardinière sera remplie d'eau.

À l'arrière du tonneau d'eau de pluie, juste sous le couvercle, vous trouverez un petit trou avec une marque de perçage. Il peut arriver que le bac à eau de pluie se remplisse un peu trop s'il n'est pas complètement de niveau. Ce trou peut alors empêcher la cuve de déborder et les plantes du couvercle de flotter sur l'eau. Ce trou est en fait une protection supplémentaire et nous vous recommandons de ne l'utiliser que si vous ne pouvez pas installer le tonneau de pluie horizontalement.

Si l'installation semble correcte et que vous avez vérifié tout ce qui est mentionné ci-dessus mais que le bac est toujours plein d'eau, vous pouvez nous envoyer une photo du tonneau de pluie et du raccordement. Nous pourrons alors vous donner quelques conseils. Cliquez ici pour nous contacter. 

Nous sommes désolés d'apprendre que le robinet de votre récupérateur d’eau de pluie s'est cassé. C'est très peu pratique ! 

La version actuelle du pure raindrop fait partie de notre collection depuis 2019 et possède un robinet différent de celui de l'ancien pure raindrop. Nous nous ferons un plaisir de vous envoyer gratuitement un nouveau robinet si vous avez la nouvelle version. Veuillez cliquer ici pour nous contacter. 

L'ancien model du pure raindrop était un produit temporaire dans notre collection et n’est plus dans notre collection depuis environ cinq ans. 

Si vous avez l'ancien modèle, vous pouvez utiliser un robinet universel (1/2 pouce) qui est disponible dans la plupart des magasins de bricolage. Parfois, il est également utile d'utiliser une pièce d'accouplement / pièce de transition (bague de réduction) vers un robinet universel de 3/4 pouce. Ces robinets sont disponibles dans n'importe quel magasin de bricolage.  

Si vous n'êtes pas sûr de la version que vous avez, vous pouvez nous une photo de votre pure raindrop. Cliquer ici pour nous contacter.

Ce n'est pas la qualité attendue de nos produits. Nous vous demandons d’envoyer une photo/vidéo à notre équipe verte. Si l'autocollant EAN se trouve-t-il encore au bas du produit, il serait très utile d'en envoyer une photo ainsi que le numéro de votre commande. Cliquez ici pour nous contacter. Nous regarderons alors ensemble toutes les possibilités.