FAQ

De self-watering insert is een simpel watergeefsysteem waarmee de planten op het juiste moment precies de juiste hoeveelheid water krijgen. De watermeter van het systeem geeft aan wanneer je hem moet vullen, waarna de planten wekenlang voor zichzelf kunnen zorgen. Dag plantenstress! De self-watering insert past in de meeste elho indoor potten, en ook andere potten van bijvoorbeeld keramiek. Op deze pagina vind je een handige afbeelding die laat zien welke maat insert je nodig hebt voor jouw pot. Bij twijfel kun je altijd contact opnemen met elho's klantenservice. Zonder zorgen genieten van een groen interieur, dat is toch wel de droom. 
 
In deze video zie je de stappen om te volgen als je insert voor het eerst gaat gebruiken:

De meeste van onze balkonbakken kunnen inderdaad op een railing van 6 cm. Máár we hebben ook bakken die in combinatie met onze losse haken verstelbaar zijn. 

• noa balkonbak (m, l of xl) met de noa universele balkonhaken
• green basics trough (40, 50, 60 of 80 cm) met de green basics balkonhaak metaal
• barcelona trough (40, 50, 70 of 90 cm) met de barcelona balkonhaak 
• greenville easy balcony

De poten van de kweektafels zijn open gelaten, zodat het overschot aan water kan weglopen. Dit zorgt ervoor dat er de plantjes die je aan het kweken bent niet al te natte voeten zullen krijgen. Om te voorkomen dat er bij het weglopen van water ook veel aarde mee zal stromen, kun je de poten met bijvoorbeeld hydrokorrels vullen. Veel kweekplezier!

De potten van elho zijn UV-bestendig en de outdoorcollectie is bovendien vorstbestendig. Ze zijn bestand tegen winterse temperaturen tot wel -20 graden en kunnen goed tegen zomerse temperaturen. Wil je het maximale uit jouw pot halen? Dan kun je zelf ook enkele maatregelen nemen.

Zorg er bijvoorbeeld voor dat overtollig water goed kan weglopen. Als er nog geen gaatjes in de buitenpot zitten, kun je deze eenvoudig zelf boren. Zo voorkom je dat water bevriest en schade aanricht. Daarnaast raden we aan om je pot stevig te plaatsen of te verplaatsen bij extreme weersomstandigheden. 

Alle flower bridges van 30 cm & 60 cm van elho zijn geschikt voor een railing van maximaal 6 cm. Door de handige bijgeleverde fixators kun je de flower bridge stabiel aan de railing bevestigen. Dat is makkelijk!

Pure producten met een verhoogde bodem kunnen worden gevuld met zand voor meer stabiliteit. De dop die je hiervoor kunt gebruiken is bijgesloten bij je pure. Je kunt je pure vullen door deze op zijn kop te plaatsen en via een trechter te vullen met schelpenzand.

Na het vullen kun je de bijgeleverde dop plaatsen in je pure pot. De dop is zo ontwikkeld dat het overtollige water kan wegstromen. Je hoeft dus geen extra gaten in de bodem te boren. Dat is handig!
Als je de dop kwijt bent geraakt dan sturen wij je kosteloos een nieuwe dop op. Klik hier om een nieuwe dop aan te vragen.

In deze video zie je hoe je de pure pot met zand vult en hoe je de pure cap plaatst:

Ben je op zoek naar een passende schotel voor je pot? Bekijk het assortiment schotels en de aanbevolen combinaties op de productpagina's of neem contact met elho's klantenservice op om te achterhalen welke schotel geschikt is voor jouw bloempot!

Jazeker, jouw elho pot kun je gewoon in de vaatwasser zetten! Wij adviseren wel om een programma te gebruiken van maximaal 40 graden. Zo zorg je ervoor dat jouw elho pot lang mooi blijft en zijn kwaliteit behoudt. Maar het is geen probleem om jouw pot eens een goede poetsbeurt te geven!

De happy herbs is zo ontwikkeld dat je er direct een plantcontainer in kan plaatsen met een diameter van 13 cm of 15 cm. Je hoeft je kruiden dus niet over te potten, super handig! 

In deze video zie je de stappen om te volgen als je de happy herbs wilt gebruiken: happy herbs

Wat tof dat je je potten wilt beschilderen! Onze potten zijn voornamelijk uit gerecycled polyethyleen geproduceerd en dit materiaal is lastig te beschilderen. We raden het daarom af, omdat het resultaat anders kan uitvallen dan verwacht. Maar als we je creativiteit niet kunnen stoppen dan adviseren we je de oppervlakte lichtjes op te ruwen en van tevoren een kunststof primer te gebruiken.

Al onze potten worden gemaakt van (gerecycled) kunststof. Hiervoor gebruiken we de volgende materialen:  

• Onze buitenpotten worden gemaakt van gerecycled polyethyleen.
• Onze binnenpotten, sprayers en gieters worden gemaakt van polypropyleen.
• Onze doorzichtige uni-schotels worden gemaakt van polycarbonaat.  

De pure raindrop is een regenton met een uniek design. Deze stijlvolle pure raindrop is een slimme water besparende oplossing met een inhoud van 70 liter die eenvoudig is te monteren tussen de regenpijp.

Lees voor het bevestigen van de pure raindrop zorgvuldig onderstaande instructies.
Check voor het bevestigen van de pure raindrop:
√ de diameter van de regenpijp, deze dient minimaal 50 mm tot maximaal 80 mm te zijn;
√ je genoeg ruimte hebt aan weerszijde van de pure raindrop (diameter 45cm); en
√ of de regenpijp minimaal 15 mm tot maximaal 35 mm van de muur afhangt.

Let op!
Bij vorst in de wintermaanden dient de raindrop te worden geleegd. Draai de kraan open en vang het regenwater op. Vervolgens dient de kraan de gehele vorstperiode open te blijven staan. Tip: plaats een emmer onder de kraan om het regenwater op te vangen.

Download hier de gebruiksaanwijzing (PDF) 

Bekijk de instructie video:

Onze buitenpotten zijn al voorzien van gaten, met uitzondering van onze pure collectie omdat deze voor zowel binnen als buiten ontworpen zijn. Indien deze potten buiten worden geplaatst kun je zelf gaten boren in de aangegeven plekken. Je herkent deze plekken door het afgebeelde boor icoontje in de pot.

Onze binnenpotten hebben geen gaten. De plant inclusief de kweekpot (ook wel container genoemd) kun je direct in al onze binnenpotten plaatsen. Zo kun je goed zien wanneer de wortels te veel uit de kluiten gegroeid zijn en klaar zijn om overgepot te worden naar een grotere pot. Een andere mogelijkheid is om de plant direct in de binnenpot te planten (zonder de kweekpot). We raden aan om dan eerst een laagje hydrokorrels op de bodem te plaatsen zodat de wortels van de planten minder snel in het water blijven staan. De uitdaging hiervan is om precies genoeg – vaak liever te weinig dan te veel – water te geven. Het beste kun je je laten adviseren door het tuincentrum / de tuinder / bloem-en-tuinspecialist. 

Ben je op zoek naar een passende haak voor je elho balkonbak, bekijk dan hier het overzicht welke haak geschikt is. 

Plantjes houden enorm van regenwater. De green basics regenton is de ideale ton om je regenwater mee op te vangen en heeft ook nog een leuke plantenbak aan de bovenkant. Deze ton heeft een inhoud van 200 liter. 

De regenton is makkelijk aan te sluiten op de regenpijp door middel van een vulsysteem. Is de ton vol, dan stroom het overtollige water weg via de regenpijp. 

De regenton wordt geleverd met: 
• Deksel 
• Kraan 
• Stop (geel) 

Hieronder vind je het instructiefilmpje:

De self-watering insert past in de meeste potten van elho, maar ook in andere potten van andere merken of materialen, bijvoorbeeld keramiek. Op deze pagina vind je een handige afbeelding die laat zien welke maat insert je nodig hebt voor jouw pot. Bij twijfel kun je altijd contact opnemen met elho's klantenservice.

De gehele loft collectie heeft een ingebouwd water reservoir. Dit reservoir zorgt ervoor dat je plant nooit teveel water krijgt, waardoor je plant gezond blijft! Het water reservoir vangt het overtollige water op. Als het regent zal je plant niet met zijn wortels in het water staan, maar wordt het opgeslagen in het waterreservoir. Het overtollige water stroomt via het water pijpje weg. Je hoeft zelf geen gaten te boren in de loft producten, dit hebben wij al voor je gedaan.

Kortom: de plant wortels staan nooit in het water maar kunnen wel water uit het reservoir halen mocht dat nodig zijn. 

Bekijk de instructievideo:

Om het onderste beetje water uit je elho VIVO next vierkante plantenbak te verwijderen, kun je een van de volgende methodes gebruiken:

1. Gebruik een absorberende doek of spons om het laatste beetje water op te nemen.
2. Gebruik een klein handpompje, aquariumslangetje, of een grote injectiespuit (zonder naald) om het water op te zuigen.
3. Kantel de plantenbak voorzichtig zodat het water naar één hoek loopt en gebruik een doek, spons of spuitje om het water daar te verwijderen. 

Deze elho bakken hebben vaak een waterreservoir zonder directe afvoer. Ze zijn bedoeld om overtollig water op te slaan, maar als er te veel water in zit, kan dit wortelrot veroorzaken. Regelmatig controleren en indien nodig handmatig verwijderen is dus verstandig.

Met de volgende verzorgingsinstructies geniet je optimaal van je witte pot. We adviseren om je product nooit tot aan de rand te vullen met aarde. Bedek tijdens het vullen de rand van de pot met plastic/ folie of karton. Op deze manier is het eindresultaat altijd een prachtig mooi en wit product.

Via de service-onderdelen pagina kun je geheel kosteloos een schoonmaak setje aanvragen. 

We adviseren om de bloempotten en plantenbakken regelmatig schoon te maken om het maximale eruit te halen. Maak een sopje warm water met een scheutje schoonmaakazijn of een beetje groene zeep. Gebruik een zachte borstel of doek (geen schuurspons, die kan de pot beschadigen) om de aanslag voorzichtig weg te poetsen.

Zijn de stipjes wat hardnekkiger? Dan kun je eventueel een milde oplossing van water met baking soda proberen, of een speciaal kunststofreiniger gebruiken. 

Let wel op dat je geen agressieve middelen gebruikt, omdat dit het materiaal kan aantasten.

Wat vervelend om te horen dat het kraantje kapot is gegaan. Dit is natuurlijk niet handig, want dan kun je hem niet meer gebruiken!  

De huidige versie van de pure raindrop is sinds 2019 een onderdeel van onze collectie en heeft een ander kraantje dan de oude pure raindrop. We sturen je graag een nieuw kraantje toe. Via de service-onderdelen pagina kun je kosteloos een nieuw kraantje bestellen. Bij twijfel kun je altijd contact opnemen met elho's klantenservice.

De oude versie van de pure raindrop is een tijdelijk product in onze collectie geweest en is sinds circa vijf jaar uit ons assortiment, waardoor we geen reserve kraantjes meer op voorraad hebben. 
  
Mocht je het oude model hebben kun je gebruik maken van een universeel kraantje van 1/2 inch dat te verkrijgen is bij de bouwmarkt. Soms helpt het ook om een koppelstukje/overgangsstukje(verloopring) te gebruiken naar een universeel kraantje van 3/4 inch. Deze kraantjes zijn te verkrijgen bij iedere bouwmarkt. 

Als je twijfelt welke versie pure raindrop je hebt, neem dan contact op met onze klantenservice. 

Wat vervelend om te horen dat het kraantje kapot is gegaan. Dit is natuurlijk niet handig, want dan kun je hem niet meer gebruiken!  

De huidige versie van de pure raindrop is sinds 2019 een onderdeel van onze collectie en heeft een ander kraantje dan de oude pure raindrop. We sturen je graag kosteloos een nieuw kraantje toe. Klik dan hier om contact met ons op te nemen.

De oude versie van de pure raindrop is een tijdelijk product in onze collectie geweest en is sinds circa vijf jaar uit ons assortiment, waardoor we geen reserve kraantjes meer op voorraad hebben. 
  
Mocht je het oude model hebben kun je gebruik maken van een universeel kraantje (1/2 inch) dat te verkrijgen is bij de bouwmarkt. Soms helpt het ook om een koppelstukje/overgangsstukje(verloopring) te gebruiken naar een universeel kraantje van 3/4 inch. Deze kraantjes zijn te verkrijgen bij iedere bouwmarkt. 

Als je twijfelt over welke versie je hebt, kan je onze consumer service via deze link een foto sturen van je pure raindrop.

Dit is niet de kwaliteit die je mag verwachten van onze producten. We willen je vragen een foto/filmpje te versturen naar onze klantenservice. Zit de EAN sticker nog op de onderkant van het product? Dan zou het enorm helpen hiervan ook een foto mee te sturen, plus het ordernummer van je bestelling. Dan gaan we samen kijken hoe we dit het beste kunnen oplossen.