Informativa sulla privacy

Introduzione

In questa informativa sulla privacy spieghiamo quali dati trattiamo che ti riguardano se visiti il nostro sito web e/o i nostri canali social, se vogliamo avere, o abbiamo avuto, un rapporto (commerciale) con te. Ti spieghiamo inoltre perché e per quanto tempo trattiamo i tuoi dati e quali sono i tuoi diritti in relazione a ciascun trattamento. Inoltre, forniamo informazioni sulle parti con cui collaboriamo e sulla nostra politica di sicurezza.

Riteniamo importante che i nostri servizi siano affidabili e trasparenti. Trattiamo i tuoi dati in modo discreto e accurato, e garantiamo che il trattamento dei tuoi dati sia conforme alle leggi e ai regolamenti vigenti.

Possiamo apportare modifiche alla presente informativa qualora gli sviluppi lo rendano necessario, ad esempio in caso di nuove forme di trattamento. L'informativa sulla privacy più aggiornata è disponibile sul nostro sito web. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa informativa sulla privacy e sui cookie, in modo da essere informato sui cambiamenti.

16 marzo 2022

Indice

1. Chi è responsabile dei tuoi dati?
2. Quali dati trattiamo che ti riguardano?
3. Per quali finalità e su quali basi giuridiche utilizziamo i tuoi dati?
4. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
5. Chi ha accesso ai tuoi dati?
6. Quali cookie utilizziamo?
7. Quali sono i tuoi diritti?
8. Come proteggiamo i tuoi dati?
9. Effettuiamo decisioni automatizzate?
10. Domande o reclami?

1. Chi è responsabile dei tuoi dati?

Noi siamo:

elho B.V.

Atlasstraat 11

5047 RG

Tilburg

Numero di telefono: +3113 515 7800

E-mail: info@elho.nl

Camera di commercio: 16033834

Partita IVA: NL003306689B01

2. Quali dati trattiamo che ti riguardano?

A seconda del tuo rapporto con la nostra organizzazione e della finalità per cui trattiamo i dati, registriamo (alcuni) dei seguenti dati:

1. nome e cognome
2. numero di telefono
3. indirizzo e-mail
4. password
5. paese e lingua preferita
6. indirizzo di consegna e fatturazione
7. informazioni sull'account
8. dettagli sulla posizione
9. indirizzo IP
10. informazioni sulle tue attività sul nostro sito web
11. dettagli delle conversazioni avute con il servizio clienti in merito al tuo acquisto
12. registrazioni video di visite alla nostra azienda o ai nostri locali

3. Per quali finalità e su quali basi giuridiche utilizziamo i tuoi dati?

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

1. tenuta della contabilità finanziaria
2. elaborazione ed esecuzione di incarichi
3. creazione e gestione del tuo account
4. invio di newsletter
5. fornitura di un servizio clienti adeguato
6. gestione dei candidati (posizioni lavorative aperte)
7. gestione dei visitatori
8. videosorveglianza
9. monitoraggio delle visite al sito web

Le basi giuridiche per il trattamento sono quelle di cui all'Articolo 6 del GDPR (consenso, accordo o legittimo interesse).

4. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

In generale, non conserviamo i tuoi dati più a lungo di quanto necessario per la finalità o le finalità per le quali abbiamo raccolto i tuoi dati. Il periodo di conservazione può variare da caso a caso. Un esempio è che dobbiamo conservare alcuni documenti per un periodo minimo per finalità fiscali o amministrative. In questi casi, conserveremo solo i dati necessari per adempiere ai nostri obblighi legali. Trascorso il periodo di conservazione legale, cancelleremo o renderemo anonimi i tuoi dati.

5. Chi ha accesso ai tuoi dati?

Condividiamo i tuoi dati con terze parti solo se necessario nell'ambito dell'esecuzione di un accordo con te e per ottemperare a un obbligo legale. Nella misura in cui tali terze parti agiscano in qualità di responsabili del trattamento, abbiamo stipulato con esse un accordo di trattamento dei dati in cui sono definiti la sicurezza, la riservatezza e i tuoi diritti. Concordiamo inoltre che i tuoi dati vengano cancellati non appena non saranno più necessari. Restiamo responsabili per queste operazioni di trattamento.

L'utilizzo di terze parti nelle modalità e per le finalità sopra indicate avviene nelle seguenti categorie di trattamento:

1. elaborazione ed esecuzione di incarichi
2. organizzazione di eventi (per clienti)
3. invio di newsletter o mailing
4. gestione dei candidati (posizioni lavorative aperte)
5. gestione dei visitatori
6. registrazione della videosorveglianza
7. monitoraggio delle visite al sito web
8. miglioramento dei nostri servizi
9. rilevamento e prevenzione delle frodi

6. Quali cookie utilizziamo?

Utilizziamo i cookie sul nostro sito web. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati nel browser del tuo computer, tablet o smartphone quando visiti questo sito web per la prima volta. Vuoi saperne di più sui cookie che utilizziamo? Leggi la nostra cookie policy qui.

7. Quali sono i tuoi diritti?

Di seguito viene spiegato quali sono i tuoi diritti in relazione al trattamento dei tuoi dati.

1. Diritto di accesso
   Hai il diritto di accedere ai tuoi dati. Ciò include anche la richiesta di conoscere le finalità del trattamento, le parti a cui vengono forniti i dati e i periodi di conservazione.
2. Diritto di rettifica
   Puoi chiederci di rettificare immediatamente i tuoi dati. Hai anche il diritto di integrare i dati incompleti, ad esempio inviandoci un'e-mail.
3. 'Diritto all'oblio'
   Hai il 'diritto all'oblio'. Su richiesta, cancelleremo i tuoi dati senza ritardo ingiustificato. Tuttavia, non sempre possiamo cancellare tutti i tuoi dati. A volte il trattamento è ancora necessario per l'adempimento di obblighi legali o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, ad esempio.
4. Diritto di limitazione del trattamento
   In linea di principio, hai il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati, ad esempio se ritieni che i tuoi dati non siano corretti o necessari.
5. Notifica di rettifica, cancellazione o limitazione
   A meno che non sia impossibile o richieda uno sforzo sproporzionato, informeremo i destinatari dei tuoi dati di qualsiasi rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento.
6. Diritto alla portabilità dei dati
   Hai il diritto alla portabilità dei dati. Ciò significa che puoi richiedere di ricevere i tuoi dati. Puoi quindi salvare questi dati per un riutilizzo personale. Hai questo diritto solo per quanto riguarda i dati che ci hai fornito tu stesso e se il trattamento è basato sul consenso o su un accordo di cui sei parte.
7. Revoca del consenso
   Se il trattamento dei dati si basa sul consenso, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. Tuttavia, il trattamento dei tuoi dati nel periodo precedente alla revoca rimane legittimo.
8. Diritto di opposizione
   In linea di principio, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati. Dopo la tua opposizione, interromperemo il trattamento dei tuoi dati.
9. Reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati o all'autorità giudiziaria.
   Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la legge, puoi contattare il nostro Privacy Manager, ma hai anche il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati (Garante Privacy) o di rivolgerti all'autorità giudiziaria.
10. Limitazioni dei tuoi diritti
    A volte possiamo limitare i tuoi diritti, ad esempio nel contesto della prevenzione, indagine, accertamento e perseguimento di reati, come le frodi.

Il GDPR richiede a elho di verificare la tua identità se desideri esercitare uno di questi diritti. Se abbiamo motivo di dubitare dell'identità della persona che effettua la richiesta, potremmo chiederti ulteriori informazioni per confermare la tua identità. Lo facciamo per tutelare la tua privacy. Se elho non può verificare la tua identità nonostante le informazioni aggiuntive, non potremo elaborare la tua richiesta.

8. Come proteggiamo i tuoi dati?

Prendiamo sul serio la protezione dei tuoi dati e adottiamo misure appropriate per prevenire l'uso improprio, la perdita, l'accesso non autorizzato, la divulgazione indesiderata e la modifica non autorizzata. Se hai l'impressione che i tuoi dati non siano al sicuro o ci sono indicazioni di abuso, contatta il nostro Privacy Manager.

9. Effettuiamo decisioni automatizzate?

Non prendiamo decisioni basate su processi automatizzati in merito a questioni che possono avere conseguenze (significative) per le persone. Si tratta di decisioni prese da programmi o sistemi informatici, senza il coinvolgimento di una persona (ad esempio uno dei nostri dipendenti).

10. Domande o reclami?

Abbiamo nominato un Privacy Manager. Non si tratta di un "responsabile della protezione dei dati" (DPO) come indicato nell'Articolo 37 del GDPR. Tuttavia, è una persona che garantisce che i tuoi dati siano trattati in conformità con la legge. Le attività del Privacy Manager includono il monitoraggio e la gestione di domande e reclami. I dettagli di contatto del nostro Privacy Manager sono:

privacy@elho.nl

+3113 515 7856