FAQ - Pedido

Puedes añadir los productos a tu cesta haciendo clic en el gran botón verde con el texto "Añadir a la cesta".

El producto se ha añadido a tu cesta. Puedes seguir comprando. Puedes cerrar la cesta haciendo clic en la X de la parte superior derecha. Los artículos añadidos permanecerán en tu cesta. ¿Quieres finalizar tu pedido? Haz clic en "Check-out" para completarlo.

A continuación, seguirás los pasos: Información, Envío, Pago y Revisión del pedido. Después de completar tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.

Lamentablemente, tu pedido no puede ser modificado o cancelado después de haberlo realizado.

Si la dirección de entrega es incorrecta o incompleta, tu pedido será devuelto automáticamente a nosotros dentro de unos días hábiles. Una vez que recibamos el paquete devuelto, será procesado automáticamente y el monto de la compra será reembolsado a tu método de pago original dentro de 14 días.

Por ley, tienes 14 días para retirarte de tu compra. Puedes usar este formulario de retractación para hacerlo.

Puedes encontrar todos nuestros productos en esta página. Aquí puedes ver toda nuestra gama o buscar productos específicos utilizando el filtro en el lado izquierdo de la página. Esto te ayudará a encontrar rápida y eficientemente lo que buscas.

También puedes usar la barra de búsqueda en la parte superior derecha del sitio web. Puedes buscar por nombre de producto, número de producto o código EAN.

¡Absolutamente! En nuestra página de localizador de tiendas, puedes encontrar una tienda en línea o una tienda cerca de ti. Lamentablemente, no podemos ver en nuestro sistema si un producto específico está actualmente en stock. Por lo tanto, te recomendamos que utilices el localizador de tiendas para encontrar los detalles de contacto de una tienda cerca de ti y que los contactes antes de visitarla.

Buena pregunta - ¡gracias por verificarlo!

Desafortunadamente, en este momento no es posible hacer pedidos sin IVA a través de nuestra tienda web, incluso si tienes un número de identificación intracomunitario válido. Todos los precios mostrados incluyen IVA.

Si planeas hacer un pedido comercial más grande o tienes preguntas sobre las opciones disponibles, siéntete libre de contactarnos - ¡estaremos encantados de ayudarte!

Desafortunadamente, no es posible hacer pedidos por teléfono o por correo electrónico. Los pedidos solo se pueden realizar a través de nuestra tienda en línea, asegurando un procesamiento seguro y eficiente.

No, no es necesario. También puedes hacer un pedido como invitado. Sin embargo, crear una cuenta tiene ventajas, como un pago más rápido para pedidos futuros y la posibilidad de mantener un historial de tus pedidos.