FAQ

Pure smart led

Technische Fragen
Sammelt die App während meine Daten, wenn ich sie benutze?

Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben, außer der E-Mail-Adresse, mit der Sie ein Konto erstellt haben. Anonyme Daten werden gesammelt, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Hier klicken, um unsere Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen für die elho App einzusehen.

Funktioniert der pure smart mit Google Home, Apple Homekit oder Amazon Alexa?

Derzeit sind keine Integrationen mit Smart-Home-Plattformen möglich; dies könnte eine Option für zukünftige Entwicklungen sein.

Wie kann ich den Pure Smart zurücksetzen?

Setzen Sie Ihren Topf über die App-Einstellungen zurück. Wenn dies nicht funktioniert, schließen Sie die App 6 Mal hintereinander mit einem Abstand von 3 Sekunden an die Steckdose an.

Technische Spezifikationen

In der folgenden Tabelle finden Sie die Technische Spezifikationen:

Wie funktioniert der pure smart?

Der pure smart pot und die elho App sind mit einem gesicherten Cloud-Server verbunden. Während der Installation wird die Verbindung über das Wifi-Direkt-Protokoll hergestellt, um Ihren Smart Pot mit Ihrem WLAN-Heimnetzwerk zu verbinden. Anschließend kann sich der pure smart selbstständig und unabhängig vom Smartphone mit dem Internet verbinden.

Welche Art von Netzwerken unterstutzt der Pure Smart?

Der elho pure smart funktioniert über 2,4GHz-WLAN, was für die meisten kabellosen Geräte üblich ist. Stellen Sie sicher, dass ein 2,4-GHz-Router verwendet wird.

Einstellen des Lichts
Was passiert, wenn ich ein anderes Wi-Fi-Netzwerk verwende oder umziehe?

Der pure smart muss neu installiert werden, um eine Verbindung mit einem anderen Wi-Fi-Netzwerk herzustellen.

Der Topf zeigt grünes Licht, ist aber nicht mit einem Gerät verbunden.

Möglicherweise wurde die WLAN-Verbindung während der Einrichtung deaktiviert. Schalten Sie den Topf aus (trennen Sie ihn von der Stromversorgung) und wieder ein und versuchen Sie, ihn erneut einzustellen. Wenn das Problem weiterhin auftritt, prüfen Sie, ob andere Smartphones mit dem Topf verbunden sind, und trennen Sie diese.

Ich kann ‘elho-pure-smart‘ nicht in den WLAN-Einstellungen auf meinem Handy finden.

Versuchen Sie erneut, nach WLAN-Einstellungen zu suchen, indem Sie Wi-Fi auf dem Smartphone aus- und wieder einschalten. Dann schließen Sie es wieder an. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, den pure smart vollständig zurückzusetzen.

Produktdetails
Wie kann ich Pflanzen am besten in meinem Topf platzieren?

Für eine schöne gleichmäßige Verteilung des Lichts ist ein Innentopf mit Bewässerungslöchern enthalten. Aufgrund des Bewässerungssystems mit Stopfen, müssen keine Löcher gebohrt werden.

Kann ich meinen Topf draußen benutzen?

Dank des regenbeständigen Adapters und der Teile eignet sich der Topf für den Außenbereich.

Wie sieht es mit der Frostbeständigkeit aus?

Alle Teile sind bis -20 °C frostbeständig. Sie können den Topf das ganze Jahr über bedenkenlos im Freien verwenden.

Wie lang ist die Garantiezeit?

Wir bieten 10 Jahre Garantie für den Topf und seine Teile sowie 3 Jahre für das LED-Modul.

App-Funktionen
Kann ich meinen pure smart auch bedienen, wenn ich nicht zu Hause bin?

Ja, solange der pure smart und die elho App mit dem Internet verbunden sind, kann der pure smart bedient werden. Es ist nicht notwendig, mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden zu sein.

Ich habe das Passwort fur mein elho App-Konto vergessen.

In der elho App kann das Passwort über einen Link zurückgesetzt werden. Die Anweisungen werden an die verlinkte E-Mail-Adresse gesendet.

Meine Timer werden in meiner App nicht angezeigt.

Achten Sie darauf, dass der Topf angeschlossen ist und eine Internetverbindung hat. Die Timer werden auf dem Gerät gespeichert, so dass sie immer funktionieren, auch wenn der Topf nicht mit dem Internet verbunden ist.

Kann ich den pure smart über mehrere Smartphones bedienen?

Es ist möglich, den pure smart mit mehreren Smartphones zu nutzen. Das mit dem Topf verbundene Konto kann mit Freunden und Familie geteilt werden, so dass jeder den Pure Smart bedienen kann.

Wie kann ich Lieblingsfarben erstellen?

Wählen mit Hilfe der Schieberegler „Farbe“ und „Helligkeit“ eine Farbe aus und drücken Sie das Plus-Symbol im Bereich „Meine Farben“, um Ihre Farbe zu speichern. Sie können diese sogar in eine Timer-Einstellung integrieren, um einen Zeitplan mit Ihrer Lieblingsfarbe zu erstellen.

Ich möchte meinen pure Topf umbenennen.

Im Bereich „Meine Smart-Töpfe“ in den Einstellungen können Sie den Namen und den Typ Ihres Topfes bearbeiten.

Wie kann ich mehr als einen Topf anschließen?

In der App ist es möglich, mehrere Töpfe mit dem Konto zu koppeln. Neue Pure Smart Töpfe können einfach über die Option "Meine Smart Töpfe" in den App-Einstellungen verbunden werden.

Wie kann ich meine eigenen Zeitplan erstellen?

Sie können bis zu 8 Timer in der App hinzufügen, um Ihren eigenen Zeitplan zu erstellen und den Pure Smart an Ihre Stimmung anzupassen. Die Timer-Einstellungen finden Sie im Menü oben rechts in der elho-App.

Starten
Was benötige ich, um den pure smart zu installieren?

Um alle Funktionen von pure smart nutzen zu können, benötigen Sie ein iOS- oder Android-Smartphone, eine drahtlose Internetverbindung und natürlich Ihren liebsten elho pure Topf.

Wie installiere ich den Pure Smart?

Bitte stellen Sie sicher, dass der Topf in Reichweite eines funktionierenden WLAN-Routers steht (der Pure Smart findet WLAN-Netzwerke im Umkreis von 15 Metern) und folgen Sie den Installationsschritten in der App oder im Anleitungsvideo unten.

 

Bitte stellen Sie sicher, dass der Topf in Reichweite eines funktionierenden WLAN-Routers steht (der Pure Smart findet WLAN-Netzwerke im Umkreis von 15 Metern) und folgen Sie den Installationsschritten in der App oder im Anleitungsvideo unten.

Wo finde ich die elho-App?

Die App ist für iOS und Android verfügbar. Sie finden sie bei Google Play und im Apple App Store. 

Was ist eine Smart LED-Leuchte und wie funktioniert sie?

Die pure smart beleuchtet jeden Garten oder Innenraum, direkt von Ihrem Smartphone. Der pure smart kann 16 Millionen verschiedene Farbnuancen und eine Vielzahl von Weißtönen erzeugen, von kühlem Tageslicht bis zu warmem Weiß. Er kann über die elho App gesteuert werden, die kostenlos heruntergeladen werden kann.