FAQ

Non verranno raccolti dati personali, a parte l'indirizzo e-mail con cui hai creato un account. Verranno raccolti dati analitici anonimi per migliorare i nostri prodotti e servizi. Clicca qui per rivedere la nostra politica sulla privacy e i termini e le condizioni d'uso della elho app.

In questo momento, le integrazioni con le piattaforme di smart home non sono sviluppate, ma questa potrebbe essere un'opzione per il futuro.

È possibile resettare il pure smart tramite le impostazioni nell'app. Se non funziona, è necessario resettarlo manualmente. Per farlo, è necessario inserire e disinserire la spina dalla presa di corrente per 6 volte di seguito con un intervallo di 3 secondi. Questo resetta il modulo.

Controlla la tabella qui sotto per le specifiche tecniche:  

Il vostro vaso pure smart funziona tramite l'app elho. È possibile collegarlo all'app elho sul telefono. Durante l'installazione la connessione viene stabilita tramite una connessione wifi. Il pure smart può quindi connettersi a Internet indipendentemente dallo smartphone. Potete quindi utilizzare il vostro vaso ovunque e in qualsiasi momento!

La elho pure smart funziona tramite wifi 2.4GHz, che è comune per la maggior parte dei dispositivi wireless. Assicurati di usare un router wifi a 2.4 GHz quando ti connetti e assicurati che il tuo smartphone su cui gira l'app elho sia connesso alla stessa rete. Il wifi a 5GHz non è supportato.

Dovrai seguire di nuovo i passi dell'installazione per aiutare il tuo vaso a ricollegarsi a internet.

La connessione WiFi potrebbe essere stata disabilitata durante la configurazione. Spegni il vaso (disconnetti l'alimentazione) e riaccendilo per riprovare a connetterlo. Se il problema si verifica ancora, controlla se altri smartphone sono collegati al vaso e disconnettiti dalla rete pure smart.

Prova a cercare nuovamente le reti wifi sul tuo smartphone (spegnendo e riaccendendo il wifi) e ricollega il vaso. Anche spegnere e riaccendere il wifi potrebbe aiutare. Se questo non ha successo, puoi provare a resettare completamente il pure-smart.

Il vostro vaso pure smart è dotato un vaso interno in cui potete collocare la vostra pianta. Si consiglia di coprire i bordi del vaso pure smart con un foglio di alluminio, in modo che il terriccio non possa sporcare i bordi. Il vaso interno è dotato di fori sul fondo, in modo che l'acqua in eccesso non possa accumularsi nel vaso interno.

Il vaso è adatto sia all'uso interno che esterno. Se il vaso viene collocato all'esterno, il tappo deve essere rimosso in modo che l'acqua in eccesso (causata ad esempio da forti piogge) possa uscire dal vaso attraverso il sistema di drenaggio.

Grazie al sistema di drenaggio e al modulo LED resistente all'acqua, potete mettere il vostro vaso smart all'esterno senza preoccupazioni.

Tutte le parti sono resistenti al gelo, fino a -20°C. Puoi usare il vaso senza preoccupazioni tutto l'anno all'esterno.

Garantiamo 10 anni di garanzia per il vaso e le sue parti, e 3 anni per il modulo LED. 

Non c'è bisogno di essere connessi alla tua rete wifi dopo aver impostato inizialmente la connessione, finché sia il vaso che l'app sono connessi a internet, puoi controllare il tuo pure smart.

Nella elho app, troverai un pulsante che ti invia un link di reset all'indirizzo e-mail con cui hai effettuato l'accesso.

Gentilmente ricontrolla se il vaso è collegato e online. Noi memorizziamo i timer sul dispositivo in modo che funzionino sempre, anche se non sei a casa. Una volta che il tuo vaso è collegato, i timer dovrebbero essere visibili.

È possibile utilizzare la luce intelligente da più smartphone. Puoi condividere il tuo account connesso con amici e familiari in modo che tutti possano controllare la luce.

Seleziona un colore tramite i cursori "colore" e "luminosità" e premi l'icona più nella sezione "i miei colori" per salvare il tuo colore. Puoi anche includerlo in un'impostazione del timer per creare un programma con il tuo colore preferito.

Puoi modificare il nome e il tipo del tuo vaso nella sezione 'my smart pots' nelle impostazioni dell'app.

È possibile utilizzare il pure smart con diversi smartphone. L'account collegato al vaso può essere condiviso con amici e familiari in modo che tutti possano utilizzare il pure smart.

Puoi aggiungere fino ad 8 timer all'interno dell'app per creare il tuo programma personale per abbinare il tuo pure smart al tuo umore. Puoi trovare le impostazioni del timer tramite il menu in alto a destra della elho app.

Per poter accedere a tutte le funzionalità di pure smart hai bisogno di uno smartphone iOS o Android, di una connessione internet wireless e, naturalmente, della tua elho pure pot preferita.

Assicurati di posizionare il vaso nel raggio d'azione di un router wifi funzionante (il pure smart troverà le reti wifi in un raggio di 15 metri) e segui i passi di installazione nell'app o nel video di istruzioni qui sotto.

L'app è disponibile per iOS e Android. Puoi trovarla su Google Play e sull'App store di Apple, o semplicemente cliccando sull'immagine qui sotto.

La pure smart illumina la tua casa e il tuo giardino in modo semplice, direttamente dal tuo smartphone. Pure smart può produrre 16 milioni di tonalità di colore diverse e una grande varietà di tonalità di bianco, dalla luce diurna fredda al bianco caldo. Può essere controllato tramite l'app della elho, che può essere scaricata gratuitamente.