Technische Fragen

FAQ

Technische Fragen

Erfasst die App während der Nutzung personenbezogene Daten?

Mit Ausnahme der E-Mail-Adresse, mit der Sie ein Konto erstellt haben, werden keine personenbezogenen Daten erhoben. Anonyme Daten werden erhoben, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Klicken Sie hier, um unsere Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen der elho App zu lesen.

Funktioniert der pure smart mit Google Home, Apple Homekit oder Amazon Alexa?

Leider sind Integrationen mit Smart-Home-Plattformen nicht möglich.

Wie kann ich den Pure Smart zurücksetzen?

Sie können den pure smart Topf über Ihre App, in den Einstellungen zurücksetzen. Wenn dies nicht funktioniert, muss der pure smart Topf manuell zurückgesetzt werden. Dazu wird das Gerät 6 Mal hintereinander im Abstand von 3 Sekunden in die Steckdose gesteckt und wieder herausgezogen. Dadurch wird das Modul zurückgesetzt.

Technische Spezifikationen

In der folgenden Tabelle finden Sie die Technische Spezifikationen:

Wie funktioniert der pure smart?

Dein pure smart Topf funktioniert über die elho App. Du kannst deinen pure smart Topf mit der elho App auf deinem Smartphone verbinden. Während der Installation wird die Verbindung über eine WLAN-Verbindung hergestellt. Anschließend kann sich der pure smart unabhängig vom Smartphone mit dem Internet verbinden. Sie können dann Ihren pure smart Topf überall und jederzeit bedienen!

Welche Art von Netzwerken unterstützt der pure smart?

Der elho pure smart funktioniert über 2,4GHz-WLAN, was für die meisten kabellosen Geräte üblich ist. Stellen Sie sicher, dass ein 2,4-GHz-Router verwendet wird.