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Volete cambiare il vostro prodotto? Non è affatto un problema. È possibile farlo restituendo i prodotti che si desidera cambiare. È quindi possibile ordinare un altro prodotto nel nostro webshop. Se restituite l'intero ordine, vi rimborseremo anche le spese di spedizione sostenute.

I buoni, i coupon di sconto e le carte regalo non possono essere restituiti.

Questo non è un problema. Se si desidera restituire un prodotto, fare clic qui per contattarci in modo da poter inviare un nuovo modulo di restituzione. Indicare il numero d'ordine.

L'importo sarà rimborsato sul conto da cui è stato addebitato. Non è possibile utilizzare un altro conto per questo scopo.

Se i prodotti vi sono stati addebitati, vi verrà rimborsato l'intero importo dell'ordine, comprese le spese di spedizione. Se si restituisce una parte dell'ordine, verrà rimborsato solo l'importo di quel prodotto, escluse le spese di spedizione.

Dopo la notifica del vostro reso, vi rimborseremo l'importo pagato entro 14 giorni se i prodotti sono già stati ricevuti in buono stato.

Il pacco contiene un modulo di reso e un'etichetta di reso:

1. Imballa gli articoli non utilizzati, preferibilmente nella loro confezione originale.
2. Indica la quantità restituita e il motivo del reso qui sotto e inserisci il modulo di reso nella confezione.
3. Sigilla la scatola e applica l'etichetta di reso sulla parte superiore.
4. Consegna il pacco presso un punto di ritiro pacchi di Poste Italiane.

Se i prodotti sono stati danneggiati durante il trasporto, ti verrà rimborsato l'intero importo dell'ordine, incluse le spese di spedizione. Se restituisci solo una parte dell'ordine, ti verrà rimborsato solo il prodotto in questione, escluse le spese di spedizione.

Se il prodotto è danneggiato o la confezione è più danneggiata di quanto possa essere giustificato, potremmo addebitarti questa riduzione del valore del prodotto. Ti preghiamo di trattare il prodotto con cura e di assicurarti che sia imballato correttamente al momento della restituzione.

Rimborseremo il valore dell'ordine entro 14 giorni dalla registrazione del reso, a condizione che il prodotto sia stato restituito in buone condizioni.

No, questo è completamente gratuito tramite il nostro partner di trasporto!

Dopo aver ricevuto l'ordine, avete 100 giorni di tempo per restituirlo!