FAQ - Bestellen

Je kunt de producten plaatsen in je digitale winkelmandje door te klikken op de grote groene knop met de tekst 'in winkelwagen'.

Het artikel is nu toegevoegd aan je winkelmandje. Je kunt nu ondertussen verder winkelen. Het winkelmandje kun je inklappen door rechts bovenin op het kruisje (X) te klikken. Je toegevoegde artikelen blijven in je winkelmandje zitten. Wil je al gaan bestellen? Klik op 'Bestellen' om je bestelling verder af te ronden.

Doorloop vervolgens de stappen: Gegevens, Verzending, Betaling en Controleren. Na het afronden van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail. Heb je de bevestigingsmail niet ontvangen? Kijk dan ook even in je spam mailbox.

Helaas kan je je bestelling niet meer wijzigen of annuleren nadat je deze hebt geplaatst.

Als het afleveradres onjuist of incompleet is, wordt je bestelling automatisch binnen enkele werkdagen aan ons geretourneerd. Zodra we het geretourneerde pakket hebben ontvangen, wordt het automatisch verwerkt en het aankoopbedrag teruggestort naar je oorspronkelijke betaalmethode binnen 14 dagen.

Volgens de wet heb je 14 dagen om je aankoop in te trekken. Je kunt dit intrekkingsformulier daarvoor gebruiken.

Je kunt al onze producten op deze pagina vinden. Hier kun je ons volledige assortiment bekijken of specifieke producten zoeken met behulp van de filter aan de linkerkant van de pagina. Dit helpt je snel en efficiënt te vinden wat je zoekt.

Je kunt ook de zoekbalk aan de bovenkant van de website gebruiken. Je kunt zoeken op productnaam, productnummer of EAN-code.

Absoluut! Op onze winkelzoeker pagina kun je een online winkel of een winkel in jouw buurt vinden. Helaas kunnen we niet zien in ons systeem of een bepaald product op dit moment in voorraad is. We raden je daarom aan om de winkelzoeker te gebruiken om de contactgegevens van een winkel in jouw buurt te vinden en ze te contacteren voordat je gaat.

Goed vraag - dank je wel dat je dit checkt!

Op dit moment is het helaas niet mogelijk om btw-vrije bestellingen via onze webshop te plaatsen, zelfs niet als je een geldig EU-btw-nummer hebt. Alle weergegeven prijzen zijn inclusief btw.

Als je van plan bent een grotere zaakorder te plaatsen of vragen hebt over de beschikbare opties, voel je vrij om contact met ons op te nemen - we helpen je graag verder!

Helaas is het niet mogelijk om bestellingen per telefoon of e-mail te plaatsen. Bestellingen kunnen alleen via onze webshop worden geplaatst, zodat ze veilig en efficiënt worden verwerkt.

Nee, dat is niet nodig. Je kunt je bestelling ook als gast plaatsen. Een account aanmaken heeft wel voordelen, zoals sneller afrekenen voor toekomstige bestellingen en het bijhouden van je bestellingsgeschiedenis.