FAQ

Solange der Topf angeschlossen ist, sucht er von Zeit zu Zeit automatisch nach Firmware-Updates.

Die LED-Technologie ist sehr langlebig, sie wird ungefähr 40.000 Stunden halten.

Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben, außer der E-Mail-Adresse, mit der Sie ein Konto erstellt haben. Anonyme Daten werden gesammelt, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Hier klicken, um unsere Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen für die elho App einzusehen.

Derzeit sind keine Integrationen mit Smart-Home-Plattformen möglich; dies könnte eine Option für zukünftige Entwicklungen sein.

Setzen Sie Ihren Topf über die App-Einstellungen zurück. Wenn dies nicht funktioniert, schließen Sie die App 6 Mal hintereinander mit einem Abstand von 3 Sekunden an die Steckdose an.

In der folgenden Tabelle finden Sie die Technische Spezifikationen:

Der pure smart pot und die elho App sind mit einem gesicherten Cloud-Server verbunden. Während der Installation wird die Verbindung über das Wifi-Direkt-Protokoll hergestellt, um Ihren Smart Pot mit Ihrem WLAN-Heimnetzwerk zu verbinden. Anschließend kann sich der pure smart selbstständig und unabhängig vom Smartphone mit dem Internet verbinden.

Das Gerät und die App arbeiten getrennt über einen gesicherten Cloud-Server. Das bedeutet, dass Sie Ihre Beleuchtung von überall aus steuern können und keine Bridge oder andere zusätzliche Geräte benötigen

Der elho pure smart funktioniert über 2,4GHz-WLAN, was für die meisten kabellosen Geräte üblich ist. Stellen Sie sicher, dass ein 2,4-GHz-Router verwendet wird.

Der pure smart muss neu installiert werden, um eine Verbindung mit einem anderen Wi-Fi-Netzwerk herzustellen.

Möglicherweise wurde die WLAN-Verbindung während der Einrichtung deaktiviert. Schalten Sie den Topf aus (trennen Sie ihn von der Stromversorgung) und wieder ein und versuchen Sie, ihn erneut einzustellen. Wenn das Problem weiterhin auftritt, prüfen Sie, ob andere Smartphones mit dem Topf verbunden sind, und trennen Sie diese.

Versuchen Sie erneut, nach WLAN-Einstellungen zu suchen, indem Sie Wi-Fi auf dem Smartphone aus- und wieder einschalten. Dann schließen Sie es wieder an. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, den pure smart vollständig zurückzusetzen.

Für eine schöne gleichmäßige Verteilung des Lichts ist ein Innentopf mit Bewässerungslöchern enthalten. Aufgrund des Bewässerungssystems mit Stopfen, müssen keine Löcher gebohrt werden.

Dank des regenbeständigen Adapters und der Teile eignet sich der Topf für den Außenbereich.

Alle Teile sind bis -20 °C frostbeständig. Sie können den Topf das ganze Jahr über bedenkenlos im Freien verwenden.

Wir bieten 10 Jahre Garantie für den Topf und seine Teile sowie 3 Jahre für das LED-Modul.

Ja, solange der pure smart und die elho App mit dem Internet verbunden sind, kann der pure smart bedient werden. Es ist nicht notwendig, mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden zu sein.

In der elho App kann das Passwort über einen Link zurückgesetzt werden. Die Anweisungen werden an die verlinkte E-Mail-Adresse gesendet.

Achten Sie darauf, dass der Topf angeschlossen ist und eine Internetverbindung hat. Die Timer werden auf dem Gerät gespeichert, so dass sie immer funktionieren, auch wenn der Topf nicht mit dem Internet verbunden ist.

Es ist möglich, den pure smart mit mehreren Smartphones zu nutzen. Das mit dem Topf verbundene Konto kann mit Freunden und Familie geteilt werden, so dass jeder den Pure Smart bedienen kann.

Wählen mit Hilfe der Schieberegler „Farbe“ und „Helligkeit“ eine Farbe aus und drücken Sie das Plus-Symbol im Bereich „Meine Farben“, um Ihre Farbe zu speichern. Sie können diese sogar in eine Timer-Einstellung integrieren, um einen Zeitplan mit Ihrer Lieblingsfarbe zu erstellen.

Im Bereich „Meine Smart-Töpfe“ in den Einstellungen können Sie den Namen und den Typ Ihres Topfes bearbeiten.

In der App ist es möglich, mehrere Töpfe mit dem Konto zu koppeln. Neue Pure Smart Töpfe können einfach über die Option "Meine Smart Töpfe" in den App-Einstellungen verbunden werden.

Sie können bis zu 8 Timer in der App hinzufügen, um Ihren eigenen Zeitplan zu erstellen und den Pure Smart an Ihre Stimmung anzupassen. Die Timer-Einstellungen finden Sie im Menü oben rechts in der elho-App.

Um alle Funktionen von pure smart nutzen zu können, benötigen Sie ein iOS- oder Android-Smartphone, eine drahtlose Internetverbindung und natürlich Ihren liebsten elho pure Topf.

Sie können die App überall verwenden, solange Sie mit dem Internet verbunden sind!

Bitte stellen Sie sicher, dass der Topf in Reichweite eines funktionierenden WLAN-Routers steht (der Pure Smart findet WLAN-Netzwerke im Umkreis von 15 Metern) und folgen Sie den Installationsschritten in der App oder im Anleitungsvideo unten.

Bitte stellen Sie sicher, dass der Topf in Reichweite eines funktionierenden WLAN-Routers steht (der Pure Smart findet WLAN-Netzwerke im Umkreis von 15 Metern) und folgen Sie den Installationsschritten in der App oder im Anleitungsvideo unten.

Die App ist für iOS und Android verfügbar. Sie finden sie bei Google Play und im Apple App Store. 

Die pure smart beleuchtet jeden Garten oder Innenraum, direkt von Ihrem Smartphone. Der pure smart kann 16 Millionen verschiedene Farbnuancen und eine Vielzahl von Weißtönen erzeugen, von kühlem Tageslicht bis zu warmem Weiß. Er kann über die elho App gesteuert werden, die kostenlos heruntergeladen werden kann.