Oświadczenie o ochronie prywatności

Wprowadzenie

W niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności wyjaśniamy, jakie dane przetwarzamy na Twój temat, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową i/lub kanały w mediach społecznościowych, chcemy nawiązać, nawiązaliśmy lub mieliśmy z Tobą relację (biznesową). Informujemy również, dlaczego i jak długo przetwarzamy Twoje dane oraz jakie przysługują Ci prawa w związku z każdym procesem przetwarzania. Ponadto udostępniamy informacje na temat podmiotów, z którymi współpracujemy, oraz naszej polityki bezpieczeństwa.

Uważamy, że ważne jest, aby nasze usługi były rzetelne i przejrzyste. Traktujemy Twoje dane dyskretnie i ostrożnie, a także zapewniamy, że przetwarzanie Twoich danych jest zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.

Możemy wprowadzać zmiany w niniejszym oświadczeniu, jeśli zajdzie taka potrzeba, na przykład w przypadku nowych form przetwarzania danych. Najbardziej aktualne oświadczenie o ochronie prywatności znajduje się na naszej stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z tym oświadczeniem o ochronie prywatności i polityką plików cookie, aby być na bieżąco ze zmianami.

16 marca 2022 r.

Indeks

  1. Kto jest odpowiedzialny za Twoje dane?
  2. Jakie dane na Twój temat przetwarzamy?
  3. W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej wykorzystujemy Twoje dane?
  4. Jak długo przechowujemy Twoje dane?
  5. Kto ma dostęp do Twoich danych?
  6. Jakich plików cookie używamy?
  7. Jakie masz prawa?
  8. Jak chronimy Twoje dane?
  9. Czy podejmujemy zautomatyzowane decyzje?
  10. Pytania lub skargi?

  1. Kto jest odpowiedzialny za Twoje dane?

Jesteśmy:

elho B.V.

Atlasstraat 11

5047 RG

Tilburg

Numer telefonu: +3113 515 7800

E-mail: info@elho.nl

Izba Handlowa: 16033834

NIP: NL003306689B01

  1. Jakie dane na Twój temat przetwarzamy?

W zależności od Twojej relacji z naszą organizacją i celu, w jakim przetwarzamy dane, rejestrujemy (niektóre z) poniższych danych:

  1. imię i nazwisko
  2. numer telefonu
  3. adres e-mail
  4. hasło
  5. kraj i preferowany język
  6. adres dostawy i rozliczeniowy
  7. informacje o koncie
  8. szczegóły lokalizacji
  9. adres IP
  10. informacje o Twojej aktywności na naszej stronie internetowej
  11. szczegóły rozmów, które prowadziłeś/aś z obsługą klienta na temat Twojego zakupu
  12. nagrania wideo z wizyt w naszej firmie lub obiektach

  1. W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej wykorzystujemy Twoje dane?

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

  1. prowadzenie dokumentacji finansowej
  2. przetwarzanie i realizacja zleceń
  3. tworzenie i utrzymywanie Twojego konta
  4. wysyłanie newsletterów
  5. zapewnienie odpowiedniej obsługi klienta
  6. prowadzenie ewidencji kandydatów (do pracy)
  7. prowadzenie ewidencji odwiedzających
  8. prowadzenie monitoringu wizyjnego
  9. monitorowanie wizyt na stronie internetowej

Podstawami przetwarzania są podstawy, o których mowa w art. 6 RODO (zgoda, umowa lub uzasadniony interes).

  1. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Zasadniczo nie przechowujemy Twoich danych dłużej, niż jest to konieczne do celu lub celów, dla których zebraliśmy Twoje dane. Okres przechowywania może być różny w zależności od przypadku. Jednym z przykładów jest konieczność przechowywania szeregu dokumentów przez minimalny okres dla celów podatkowych lub administracyjnych. W takich przypadkach będziemy przechowywać wyłącznie dane niezbędne do wypełnienia naszych obowiązków prawnych. Po upływie ustawowych okresów przechowywania usuniemy lub zanonimizujemy Twoje dane.

  1. Kto ma dostęp do Twoich danych?

Udostępniamy Twoje dane stronom trzecim tylko wtedy, gdy jest to konieczne w kontekście wykonania umowy z Tobą oraz w celu wywiązania się z obowiązku prawnego. W zakresie, w jakim te strony trzecie muszą działać jako podmioty przetwarzające, zawarliśmy z nimi umowę powierzenia przetwarzania, w której określono kwestie bezpieczeństwa, poufności oraz Twoje prawa. Uzgadniamy również, że Twoje dane zostaną usunięte, gdy tylko nie będą już potrzebne. Pozostajemy odpowiedzialni za te operacje przetwarzania.


Korzystanie ze stron trzecich w powyższy sposób i na powyższych podstawach ma miejsce w następujących kategoriach przetwarzania:

  1. przetwarzanie i realizacja zleceń
  2. organizowanie wydarzeń dla klientów
  3. wysyłanie newsletterów lub mailingów
  4. prowadzenie administracji kandydatów (rekrutacje)
  5. prowadzenie ewidencji odwiedzających
  6. utrzymanie monitoringu wizyjnego
  7. monitorowanie wizyt na stronie internetowej
  8. ulepszanie naszych usług
  9. wykrywanie i zapobieganie oszustwom

  1. Jakich plików cookie używamy?

Na naszej stronie internetowej używamy plików cookie. Jest to mały plik tekstowy, który jest przechowywany w przeglądarce Twojego komputera, tabletu lub smartfona przy pierwszej wizycie na tej stronie. Chcesz wiedzieć więcej o używanych przez nas plikach cookie? Przeczytaj naszą politykę plików cookie tutaj.


7. Jakie masz prawa?

Poniżej wyjaśniono, jakie masz prawa w odniesieniu do przetwarzania Twoich danych.

  1. Prawo do wglądu
    Masz prawo do wglądu we własne dane. Obejmuje to również pytania o cele przetwarzania, podmioty, którym dane są udostępniane oraz okresy przechowywania.
  2. Prawo do sprostowania
    Możesz poprosić nas o niezwłoczne sprostowanie swoich danych. Masz również prawo do uzupełnienia niekompletnych danych, na przykład wysyłając do nas e-mail.
  3. "Prawo do bycia zapomnianym"
    Masz „prawo do bycia zapomnianym”. Na żądanie usuniemy Twoje dane bez zbędnej zwłoki. Nie zawsze jednak możemy usunąć wszystkie Twoje dane. Czasami przetwarzanie jest nadal niezbędne do wywiązania się z obowiązków prawnych lub do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania
    Co do zasady masz prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych, na przykład jeśli uważasz, że Twoje dane są nieprawidłowe lub niepotrzebne.
  5. Powiadomienie o sprostowaniu, usunięciu lub ograniczeniu
    O ile nie jest to niemożliwe lub nie wymaga niewspółmiernego wysiłku, poinformujemy odbiorców Twoich danych o każdym sprostowaniu, usunięciu lub ograniczeniu przetwarzania.
  6. Prawo do przenoszenia danych
    Masz prawo do przenoszenia danych. Oznacza to, że możesz zażądać otrzymania swoich danych. Możesz następnie zapisać te dane do osobistego ponownego wykorzystania. Masz to prawo tylko w odniesieniu do danych, które sam/a nam przekazałeś/aś i jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie lub umowie, której jesteś stroną.
  7. Wycofanie zgody
    Jeśli przetwarzanie danych opiera się na zgodzie, masz prawo w każdej chwili ją wycofać. Jednak przetwarzanie Twoich danych z okresu przed wycofaniem pozostaje zgodne z prawem.
  8. Prawo do sprzeciwu
    Co do zasady masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych. Po wniesieniu sprzeciwu przestaniemy przetwarzać Twoje dane.
  9. Skarga do organu nadzorczego lub do sądu.
    Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza prawo, możesz skontaktować się z naszym menedżerem ds. prywatności, ale masz również prawo złożyć skargę do organu ochrony danych osobowych (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych) lub skierować sprawę do sądu.
  10. Ograniczenia Twoich praw
    Czasami możemy ograniczyć Twoje prawa, na przykład w kontekście zapobiegania, badania, wykrywania i ścigania przestępstw, takich jak oszustwa.

RODO wymaga, aby elho zweryfikowało Twoją tożsamość, jeśli chcesz skorzystać z jednego z tych praw. Jeśli mamy powód, by wątpić w tożsamość osoby składającej wniosek, możemy poprosić Cię o dodatkowe informacje w celu potwierdzenia Twojej tożsamości. Robimy to, aby zabezpieczyć Twoją prywatność. Jeśli mimo dodatkowych informacji elho nie może zweryfikować Twojej tożsamości, nie możemy przetworzyć Twojego wniosku.

  1. Jak chronimy Twoje dane?

Poważnie traktujemy ochronę Twoich danych i podejmujemy odpowiednie środki, aby zapobiec ich niewłaściwemu wykorzystaniu, utracie, nieuprawnionemu dostępowi, niepożądanemu ujawnieniu i nieuprawnionej modyfikacji. Jeśli masz wrażenie, że Twoje dane nie są bezpieczne lub istnieją oznaki nadużycia, skontaktuj się z naszym menedżerem ds. prywatności.

  1. Czy podejmujemy zautomatyzowane decyzje?

Nie podejmujemy decyzji opartych na zautomatyzowanym przetwarzaniu w sprawach, które mogą mieć (istotne) konsekwencje dla ludzi. Są to decyzje podejmowane przez programy lub systemy komputerowe, bez udziału człowieka (na przykład jednego z naszych pracowników).

  1. Pytania lub skargi?

Wyznaczyliśmy menedżera ds. prywatności. Nie jest to "inspektor ochrony danych", o którym mowa w art. 37 RODO. Jest to jednak osoba, która dba o to, aby Twoje dane były przetwarzane zgodnie z prawem. Do zadań menedżera ds. prywatności należy monitorowanie oraz obsługa pytań i skarg. Dane kontaktowe naszego menedżera ds. prywatności to:

privacy@elho.nl

+3113 515 7856