sluiten

Veiligheidswaarschuwing: terugroepactie elho greenville planthangers

Wij verzoeken consumenten die in het bezit zijn van een elho greenville planthanger (dit staat onderop de planthanger vermeld) om deze te verwijderen van hun (balkon)reling. Deze plantenhanger kan namelijk leiden tot onveilige situaties. Het betreft de greenville planthanger long en single versie die beschikbaar zijn in vijf kleuren en die sinds januari van dit jaar op de markt zijn.

Door een fout in het design in combinatie met een hoge buitentemperatuur kan de balkonhaak vervormen. Hierdoor is het mogelijk dat de elho greenville planthanger van een (balkon)reling kan vallen. Alle overige elho producten (ook die met een ophangsysteem) voldoen aan alle kwaliteitseisen en zijn dus veilig.

Retourneren elho greenville planthanger

Wij verzoeken consumenten die in bezit zijn van een elho greenville planthanger om deze te verwijderen en hier melding van te maken bij onze consumentenservice via contact@elho.nl onder vermelding van ‘terugroepactie elho greenville planthanger’. De consumentenservice zal dan aangeven hoe je het product kan retourneren. Wij zullen het aankoopbedrag terugstorten zodra het product is geretourneerd.

Wij stellen hoge eisen aan de veiligheid en kwaliteit van onze producten en bieden dan ook onze excuses aan voor dit ongemak.

Voor vragen kun je contact opnemen met ons Consumer Service team via het telefoonnummer: 013 – 751 57 50 (tijdens kantooruren) of je kan een mail sturen naar contact@elho.nl