FAQ

Configuration de la lampe

Que se passera-t-il si je passe à un autre réseau domestique ou wifi ?

Vous devrez à nouveau suivre les étapes d'installation afin d'aider votre pot à se reconnecter à Internet. 

Le pot affiche une lumière verte mais n'est pas connecte à un appareil.

La connexion wifi a peut-être été désactivée lors de la configuration. Éteignez le pot (coupez l'alimentation) et rallumez-le pour réessayer de connecter le pot. Si le problème persiste, vérifiez si d'autres smartphones sont connectés au pot et déconnectez-vous du réseau pure smart. 

Impossible de trouver « elho-pure-smart » dans les paramètres wifi.

Essayez de rechercher à nouveau les réseaux wifi sur votre smartphone (en désactivant et en activant le wifi) et rebranchez le pot. Éteindre et rallumer votre wifi pourrait également aider. Si le problème persiste, vous pouvez essayer de réinitialiser complètement le pure smart.