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Advertencia de seguridad: retiro de los greenville planthangers

Instamos a los consumidores que tengan un macetero elho greenville planthanger (esto aparece indicado en la parte inferior de la maceta) a que retiren este producto de su barandilla (balcón) porque este macetero colgante podría conducir a situaciones inseguras.

Se trata de las versiones long y single del greenville planthanger que están disponibles en 5 colores y están en el mercado desde enero de 2020.

Debido a un error en el diseño en combinación con una alta temperatura exterior, el gancho del balcón puede deformarse. Esto hace posible que el macetero colgante elho greenville se caiga de una barandilla (balcón). Todos los demás productos de Elho (incluidos los que tienen un sistema de suspensión) cumplen con todos los requisitos de calidad y, por lo tanto, son seguros.

Devolver el elho greenville planthanger

Instamos a los consumidores que tienen un macetero elho greenville planthanger a que retiren el producto e informen a nuestro Servicio al Consumidor de Elho a través de contacto@elho.com indicando "Devolución elho Greenville planthanger". El equipo de Servicio al consumidor le aconsejará cómo devolver el producto y le proporcionará un reembolso.

Establecemos altos estándares para la seguridad y la calidad de nuestros productos y por lo tanto, nos disculpamos por este inconveniente.

Detalles de contacto

Para preguntas, puede comunicarse con nuestro departamento de Atención al Consumidor al número: +31 13 751 57 50 (durante el horario de atención) o enviar un correo electrónico a contacto@elho.com.