FAQ

Garantie

UV-, Frost- und Farbechtheit unserer Produkte

Eines unserer Erfolgsgeheimnisse ist unser Fokus auf Kunststoffe. Genauer gesagt: Wir stellen Produkte her, in denen Kunststoff sein Bestes gibt. Wir garantieren daher, dass unsere Töpfe UV-beständig, farbecht und frostsicher sind. Durch den Zusatz revolutionärer Farbpigmente bleiben unsere Produkte länger farbecht.

Was beinhaltet die Garantie?

Unsere Produkte liegen uns am Herzen und wir tun natürlich unser Bestes, um sie Ihnen in bestem Zustand zu liefern. Dennoch kann es vorkommen, dass ein Produkt während des Transports kaputt geht oder dass etwas anderes passiert, das Sie zu einem Garantieanspruch berechtigt. Gesetzlich sind Sie verpflichtet, uns den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung zu melden. Wenn der Defekt unter die Garantie fällt, reparieren oder ersetzen wir das Produkt kostenlos. Unsere Garantiebedingungen finden Sie hier.

 

Diese Garantiebedingungen schränken Ihre gesetzlichen Rechte in keiner Weise ein. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wie viele Jahre Garantie gibt es auf elho Produkte?

Auf die meisten Produkte gewähren wir eine 3-jährige Garantie. Für unsere Lichtprodukte beträgt diese oft 2 Jahre und unsere pure collection hat 10 Jahre Garantie! Sollte es dennoch Probleme mit Ihrem elho Kauf geben, teilen Sie uns dies bitte mit. Fügen Sie ein Foto und eine Kopie Ihres Kaufbelegs bei, und wir werden Ihnen so schnell wie möglich helfen. Klicken Sie hier, um uns zu kontaktieren.