FAQ

Ein Geheimnis unseres Erfolgs ist der Fokus auf 100 % recycelten Kunststoff, da dieses Material sowohl nachhaltig als auch besonders hochwertig ist.

Genauer gesagt: Wir stellen Produkte her, bei denen Kunststoff seine besten Eigenschaften entfaltet. Deshalb garantieren wir, dass unsere Töpfe UV-beständig, farbecht und unsere Outdoor-Kollektion zusätzlich frostbeständig ist.

Dank revolutionärer Farb-Pigmente bleiben unsere Produkte lange farbecht – so hast du lange Freude an deinen elho-Produkten.

Unsere Produkte liegen uns am Herzen und geben unser Bestes, sie in einwandfreiem Zustand an dich zu liefern. Dennoch kann es vorkommen, dass ein Produkt während des Transports beschädigt wird oder ein anderes Problem auftritt, das einen Garantieanspruch rechtfertigt.

Gesetzlich bist du verpflichtet, uns innerhalb von zwei Monaten, nachdem du einen Mangel festgestellt hast, darüber zu informieren. Fällt der Mangel unter die Garantie, kümmern wir uns kostenlos um Reparatur oder Ersatz.

Hinweis:
Nichts in unseren Garantiebedingungen schränkt deine gesetzlichen Rechte ein. Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir geben auf unsere Produkte lebenslange Garantie, weil wir an Qualitätsprodukte glauben, von denen du so lange wie möglich profitieren sollst.

Sollte es dennoch einmal ein Problem mit deinem elho-Produkt geben, melde dich bitte bei uns. Schicke am besten ein Foto und eine Kopie deines Kaufbelegs mit, damit wir dir schnell und unkompliziert weiterhelfen können. Hier kannst du Kontakt aufnehmen.

Ja, wir benötigen einen Kaufbeleg, um einen Garantieanspruch bearbeiten zu können.

Der Kaufbeleg hilft uns, deine Anfrage schnell und reibungslos zu bearbeiten. Hast du den Beleg nicht mehr? Kein Problem – melde dich einfach bei uns, dann finden wir gemeinsam eine Lösung.