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Alerte de sécurité importante: elho greenville planthangers

elho incite les consommateurs qui ont un elho greenville planthanger (indiqué en bas) d’enlever ce produit de leur balcon immédiatement. Ce produit en suspension est disponible depuis Janvier 2020 dans 5 couleurs et aussi dans 2 modèles – single et long. Suite à une erreur de design en combinaison de hautes températures, le système d’accrochage peut parfois se déformer et tomber du balustrade où le produit est accroché. Cela peut entrainer des situations dangereuses où une personne pourrait se retrouver gravement blessé.

elho incite à ceux qui ont ce produit de le retirer et le signaler auprès notre service clientèle via contact.fr@elho.com en indiquant ‘recall elho greenville planthanger’. L’équipe de service clientèle seront à votre disposition pour vous conseiller des étapes à parcourir pour remettre le produit auprès nous et recevoir votre remboursement. Pour toutes questions, veuillez nous contacter par téléphone : +31 13 751 57 50 (pendant les horaires d’ouverture) ou bien nous envoyer un mail; contact.fr@elho.com.
elho s’excuse pour ce désagrément.

elho B.V.
Atlasstraat 11
5047 RG Tilburg
The Netherlands