• Gratis verzending vanaf €50,-
  • Gratis terugsturen binnen 100 dagen
  • Binnen 2 werkdagen in huis
menu

Customer care representative Benelux

Wil jij als customer care professional het verschil maken voor onze klanten en ben jij op zoek naar een job die afwisseling biedt? 
Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega in team Benelux die samen met ons gaat voor verbetering. Join our green team en groei samen met ons mee! elho group is innovatief en wij leven van verandering. Daarom zoeken wij naar mensen met een drive, die net zoveel plezier uit hun werk halen als wij. Samen willen we vooruit en onze ambities zijn groot. We zorgen voor een open sfeer en cultuur waarbij onze mensen voorop staan, zodat jij het beste tot bloei komt. Als Certified Great place to work werken wij iedere dag samen met ons team aan onze people first-strategie. 


Wat wordt jouw missie als customer care representative?

Als customer care representative ben je het aanspreekpunt voor klanten, sales én een belangrijke schakel binnen de organisatie. Je gaat op een klantgerichte en klantvriendelijke wijze om met vragen, orders en klachten.

Samen met jouw collega’s zorg je dat dit soort aanvragen tijdig en op een efficiënte wijze worden verwerkt. Je denkt mee met de klant en je weet mogelijke problemen op een adequate manier op te lossen. Je vindt het leuk om te werken binnen een internationale organisatie, zowel voor de zakelijke afzetmarkt als voor consumenten.

Wat ga je doen?

• Het invoeren van orders van klanten en verantwoordelijk voor een tijdige en correcte

doorstroom van de orders;

• Versturen van facturen en creditnota’s;

• Bewaken van de automatische facturatie;

• Ondersteunen van de assistent sales managers;

• Overige administratieve werkzaamheden;

Wat neem je mee?

• Minimaal MBO werk- en denkniveau niveau 4;

• Je bent 32 tot 40 uur beschikbaar;

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal zeer goed;

• Goede kennis van MS office (excel, outlook, word, power point);

• Je kan goed luisteren en doorvragen;

• Je voelt je verantwoordelijk, werkt accuraat en hebt een can-do mentaliteit;

• Je denkt graag mee met de afdeling om de processen te optimaliseren;

Hier word jij blij van!

  • Een afwisselende job waarin jij het verschil kan maken, binnen een internationaal elho team die je kan omschrijven als gedreven, geïnspireerd en happy 
  • Je krijgt de vrijheid en de kans om jouw stempel te drukken op de verdere ontwikkeling van de cultuur en groei van elho group
  • Eris ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling binnen een groene omgeving waarin jij je veilig voelt. We zullen je uitdagen, steunen en helpen groeien.
  • 26 vakantiedagen en daarnaast de mogelijkheid om een werkdag te ruilen om voor een goed doel aan de slag te kunnen gaan Een hele fijne personeelskorting op onze producten
  • Dagelijks een heerlijk verse lunch in ons inspirerende kantoor a.k.a urban jungle met gratis fruit en we hebben regelmatig toffe activiteiten voor ons team
  • Een goede balans tussen flexibel thuiswerken en werken op kantoor
  • In deze tijd waarin er veel vanuit huis wordt gewerkt, hebben wij een thuiswerkregeling in het leven geroepen waarbij je een vergoeding krijgt voor je thuiswerkdagen en we je faciliteren om prettig & gezond thuis te kunnen werken.
  • Het meest sustainable bedrijf binnen de categorie. En daar zijn we trots op! 80% van onze collectie is al gemaakt van gerecycled materiaal en onze productie draait 100% op windenergie uit onze eigen windturbine

Wie zijn wij?

Groen begint bij een plant en een plant begint bij een pot. En die pot? Die nemen wij erg serieus. Al sinds 1964. Gebaseerd op de laatste kleur en vormtrends ontwerpen onze Dutch designers de mooiste potten die wij verkopen in 75 landen.

elho group is een familiebedrijf met meer dan 56 jaar ervaring in ontwikkeling, productie en verkoop van bloempotten, plantenbakken, verzorging en accessoires. Door onszelf en onze producten voortdurend te verbeteren, zijn we uitgegroeid tot marktleider

in Europa. Wij streven ernaar om jou keer op keer te verrassen met mooie, functionele en creatieve producten die blijven inspireren en je huis of tuin nog gezelliger maken.

 

Het is onze missie om zoveel mogelijk mensen te verbinden met de natuur. De natuur maakt je gelukkiger, gezonder en geeft een energieboost! En omdat de natuur zo belangrijk voor ons is, vinden wij het onze verantwoordelijkheid om gewetensvol en duurzaam zaken te doen. Daarom maken we 80% van onze collectie van gerecycled materiaal en gebruiken we 100% windenergie, geproduceerd door onze eigen windmolen. elho group is er trots op om een Certified B Corporation te zijn!

 

Met een gepassioneerd team van meer dan 225 collega’s wordt gewerkt aan een verdere groei in een open cultuur. Onze cultuur bouwt op een uitgesproken purpose; ‘bring today’s nature into people’s daily lives’. Sterke culturele waarden ondersteunen deze purpose intern. Daarmee gaat een hoog level van performance hand-in-hand met het creëren van een fijne werkomgeving en een succesvolle toekomst.  

 

We are elho and we give room to nature.

 

Ben je geïnspireerd en wil jij meebouwen aan onze merken?

Druk op de groene knop en join us! Laten we connecten via LinkedIn en blijf o.a. op de hoogte van de laatste updates en vacatures bij elho group!

Reageer op deze vacature